近日,高安廣電中心來(lái)到英礦社區(qū),先后在各工作站發(fā)放閉路電視機(jī)頂盒,并按每月20元的標(biāo)準(zhǔn)收取2014年1-7月閉路費(fèi)。沒(méi)有移交之前是每月收取閉路費(fèi)10元,很多居民不太理解,部分居民大發(fā)牢騷,與工作人員爭(zhēng)執(zhí)不休,隨時(shí)可能發(fā)生沖突事件;工作站及居委會(huì)人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)閉路電視更換機(jī)頂盒的好處向居民進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,有問(wèn)必答,態(tài)度端正,做到既要讓居民心里能夠接受,又要支持廣電中心的工作。通過(guò)大家對(duì)居民耐心細(xì)致地解釋?zhuān)玫搅司用竦膹V泛理解和支持,避免了矛盾糾紛事件發(fā)生,有利促進(jìn)了礦區(qū)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
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